Хозтовары оптом и в розницу в Москве и области
Хозяйственные товары с доставкой по Москве и области.
ВНИМАНИЕ! У НАС ИЗМЕНИЛСЯ АДРЕС ОФИСА И СКЛАДА!
123557 г. Москва, ул. Малая Грузинская, д. 54, этаж 3, каб. 308
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
0
0
0
Корзина заказа
+7 495 979-94-88+7 901 519-94-88 info@extra-v.store Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Бумажные полотенца
      • Двухслойные Двухслойные
      • Для диспенсеров Для диспенсеров
      • Z-сложения Z-сложения
      • V-сложения V-сложения
      • Листовые Листовые
    • Бумажные салфетки
      • Чёрные Чёрные
      • Двухслойные бумажные салфетки Двухслойные бумажные салфетки
      • Однослойные бумажные салфетки Однослойные бумажные салфетки
    • Бытовая химия
      • Дезинфектанты Дезинфектанты
      • Освежители воздуха Освежители воздуха
      • Отбеливатели и пятновыводители Отбеливатели и пятновыводители
      • Мыло Мыло
      • Полироли для мебели Полироли для мебели
      • Средства для стекол Средства для стекол
      • Средства для прочистки труб Средства для прочистки труб
      • Средства для мытья пола Средства для мытья пола
      • Средства для мытья посуды Средства для мытья посуды
      • Стиральные порошки Стиральные порошки
      • Чистящие средства Чистящие средства
    • Мешки и пакеты
      • 60 л 60 л
      • 120 л 120 л
      • 180 л 180 л
    • Посуда и аксессуары
      • Кухонные аксессуары Кухонные аксессуары
      • Одноразовая посуда Одноразовая посуда
        • Столовые приборы
    • ТОВАРЫ ИЗ ДЕРЕВА
      • Щепа технологическая Щепа технологическая
      • Пеллеты Пеллеты
    • запасные части для john deere
      • фильтры для техники John Deere фильтры для техники John Deere
        • RE525523 фильтр
        • RE509672 фильтр
    • JCB ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ТРАКТОРОВ
    • Volvo Penta запчасти для двигателя
    • Caterpillar оригинальные запчасти
    • New Holland Agriculture запчасти для сельхозтехники
    • Komatsu запчасти
    • Volvo Trucks запчасти
    • Bobcat запчасти
    • Одежда и аксессуары
    • Маски одноразовые
    • Перчатки одноразовые
      • Рабочие Рабочие
      • Нитриловые Нитриловые
        • Чёрные
      • Латексные Латексные
      • Виниловые Виниловые
      • Полиэтиленовые Полиэтиленовые
    • Полотно вафельное
    • Чековые ленты
    • Туалетная бумага
      • Держатели и диспенсеры Держатели и диспенсеры
      • Однослойная туалетная бумага Однослойная туалетная бумага
      • Двухслойная туалетная бумага Двухслойная туалетная бумага
    • Хозяйственные товары
      • Губки и мочалки Губки и мочалки
    • Упаковочные материалы
    • Свечи
  • О компании
    • Новости
    • Статьи
    • Вакансии
  • Акции
  • Доставка и оплата
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
  • Контакты
    • Каталог
      • Бумажные полотенца
      • Бумажные салфетки
      • Бытовая химия
      • Мешки и пакеты
      • Посуда и аксессуары
      • ТОВАРЫ ИЗ ДЕРЕВА
      • запасные части для john deere
      • JCB ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ТРАКТОРОВ
      • Volvo Penta запчасти для двигателя
      • Caterpillar оригинальные запчасти
      • New Holland Agriculture запчасти для сельхозтехники
      • Komatsu запчасти
      • Volvo Trucks запчасти
      • Bobcat запчасти
      • Одежда и аксессуары
      • Маски одноразовые
      • Перчатки одноразовые
      • Полотно вафельное
      • Чековые ленты
      • Туалетная бумага
      • Хозяйственные товары
      • Упаковочные материалы
      • Свечи
    • О компании
      • Новости
      • Статьи
      • Вакансии
    • Акции
    • Доставка и оплата
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2023 © Extra-V
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Вакансии
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Новости
    • Статьи
    +7 495 979-94-88+7 901 519-94-88 Заказать звонок

    Политика конфиденциальности

    2023 © Extra-V